Müşteri siparişi & sadakat

QR menüden sipariş al, puan/kupon ile tekrar ziyareti büyüt

QR menüden gelen müşteri siparişi garson onayıyla kontrollü ilerler; puan ve kupon otomatik çalışır, SMS ile tekrar ziyaret etkisi ölçülür.

Hemen başla Fiyatları incele

Rakamlardaki artışlar örnek gösterimdir; işletmeye göre değişir.

QR sipariş Garson Sadakat Tekrar
Müşteri: Masa 12 · Teras 14:32
2× Latte—
1× Tost—
Puan & kupon
SMS ile hatırlatma hazır

Örnek akış — sadakat tetikleyicileri siparişle birlikte çalışır

Sadakatta ne kazanılır?

Müşteri siparişi → puan/kupon → tekrar ziyaret döngüsü tek panelde görünür.

Tekrar ziyaret

%15–30

Puan ve kupon etkisi.

Sepet / harcama

%8–18

Kupon ve upsell katkısı.

Takip & otomasyon

SMS

Hatırlatma ve teşekkür akışı.

Kampanya etkisi

ölçülebilir

Hangi teklif dönüş getirir.

Neden Müşteri Siparişi & Sadakat Programı?

QR menüden müşteri siparişi, Müşteri Siparişi & Sadakat Programı akışıyla birlikte çalışır; puan ve kuponlar siparişle birlikte tetiklenir. Böylece tekrar ziyaret gerçekten veriyle izlenir.

Garson onayı kontrollü akış sağlar; SMS hatırlatma ise bir sonraki gelişin zamanını öne alır. Adisyon tarafında müşteri siparişi kapsam dışıdır.

İki örnek senaryo

Aşağıdaki örnekler işletme ayarına göre değişir; rakamlar ve ürünler gösterim içindir.

1

Senaryo

Harcama eşiği → kupon

Örnek
500 ₺ 100 ₺ kupon

İşletme tanımı: eşik & ödül

Akışı takip et

QR sipariş
Garson onayı
Ödeme & kapanış
SMS bilgi
Uygulama
Kasada 100 ₺

Müşteri siparişini QR menüden verir; garson onaylar, servis tamamlanır, ödeme alınır ve hesap kapanır. Kapanış sonrası SMS gider; kuponlar masanageliyo mobil uygulamasında da görünür. Sonraki gelişte (ör. bir ay içinde) kasada 100 ₺ indirimi söyler.

2

Senaryo

Ürün bazlı yıldız / puan

Örnek

Kahve · biriken yıldız

7 / 10

Eşik işletmede 5 / 10 / 15 gibi seçilir; örnekte hedef 10 yıldız.

Akışı takip et

Kahve siparişi
+1 yıldız
Eşik (5/10/15)
Kupon
Kasada kullan

İşletme seçtiği ürünlerde (çoğu zaman kahve) her uygun siparişte yıldız/puan kazanır. Eşikte kupona dönüşür; sonraki siparişte ödeme sırasında kasada söyleyerek örneğin bedava kahvesini alır.

Yetenekler

Dört başlıkta özet; detay demo ile netleşir.

Müşteri siparişi & Sadakat Programı

Puan ve kuponlarla tekrar ziyareti teşvik edin.

Müşteri siparişi (QR menü)

QR ile sipariş başlar, sadakat tetikleyicileri çalışır.

Garson onayı ile güvenli akış

Kontrollü ilerleyen sipariş, puan/kupon kaydını doğrular.

SMS ile tekrar ziyaret

Hatırlatma ve teşekkür mesajlarıyla bir sonraki geliş öne alınır.

Sadakatsiz büyüme şans oyunu olur; masanageliyo ile müşteriyi tanır, tekrar gelişi ölçer ve sadakati iş modelinize bağlarsınız.

Kupondan tekrar ziyarete

Dört adım; ekranda da bu sıra izlenir.

  1. 01

    Kuponu gör

    Müşteri uygun kampanyayı seçer.

  2. 02

    İndirim uygula

    Şart sağlanınca kupon tetiklenir.

  3. 03

    Değeri hisset

    Fiyat avantajı netleşir.

  4. 04

    Tekrar et

    Bir sonraki geliş teşvik olur.

Sık sorulan sorular

Sadakat programı ve kupon kampanyaları hakkında kısa cevaplar.

Kupon kampanyaları nasıl çalışır?

Kampanya şartları (indirim türü/değeri ve geçerlilik) ayarlanır; uygun seçimlerde kupon uygulanır.

X al Y bedava ne demek?

Belirli bir üründen/ürünlerden hedef sağlanınca “bedava” tanımlanır ve otomatik teşvik yaratır.

Kupon hangi paketlerde geçerli?

Kupon minimum süre şartıyla çalışır. Seçilen dönem şartı sağlandığında indirim uygulanır.

Kampanyaları kim yönetir?

Masanageliyo panelinden kampanyalar ayarlanır; işletmeniz için aktif edilir.

Sadakati ciroya bağlayın

Demo talep edin veya doğrudan kayıt olun; ekibimiz işletmenize uygun akışı birlikte netleştirir.

Demo talep et Kayıt ol